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专业要求:
学历要求:本科及以上
工作经验:不限
薪资待遇:7000-9000 月薪
招聘人数:若干
招聘对象: 应届毕业生
岗位职责:
通过电话、邮件、在线等服务方式,为用户提供7*24技术咨询支持服务。
具体工作内容与职责:
1、通过电话、邮件、在线等服务方式,为用户提供7*24技术咨询支持服务,远程解决各种客户技术问题;
2、理解产品功能原理、配置使用,为用户提供对应的解决方案;
3、跟进反馈问题处理状态和结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成支持服务;
4、收集客户对产品的改进建议和维护性需求,协同产品研发团队共同提升产品质量。
任职要求:
1、熟悉TCP/IP基础协议,掌握网络交换原理和路由协议,熟悉常见安全产品的使用和基础排错;
2、熟悉Linux系统常见命令和应用,了解KVM、VMware等虚拟化技术,熟练使用windows操作系统与办公软件;
3、对安全漏洞、网络攻防如WEB漏洞、抗拒绝服务攻击有一定了解;
4、具有良好的沟通协调能力,客户服务意识,能够独立解决问题;
5、具有较强的团队合作意识,能够承受工作压力,具备良好的心理素质;
6、能接受夜班,倒班,调休制度。
更多校招信息及投递简历请访问我司校招官网
https://www.nsfocus.com.cn/campus/index.html
通过电话、邮件、在线等服务方式,为用户提供7*24技术咨询支持服务。
具体工作内容与职责:
1、通过电话、邮件、在线等服务方式,为用户提供7*24技术咨询支持服务,远程解决各种客户技术问题;
2、理解产品功能原理、配置使用,为用户提供对应的解决方案;
3、跟进反馈问题处理状态和结果,确保在规定的服务承诺时间内响应并完成支持服务;
4、收集客户对产品的改进建议和维护性需求,协同产品研发团队共同提升产品质量。
任职要求:
1、熟悉TCP/IP基础协议,掌握网络交换原理和路由协议,熟悉常见安全产品的使用和基础排错;
2、熟悉Linux系统常见命令和应用,了解KVM、VMware等虚拟化技术,熟练使用windows操作系统与办公软件;
3、对安全漏洞、网络攻防如WEB漏洞、抗拒绝服务攻击有一定了解;
4、具有良好的沟通协调能力,客户服务意识,能够独立解决问题;
5、具有较强的团队合作意识,能够承受工作压力,具备良好的心理素质;
6、能接受夜班,倒班,调休制度。
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2008年,中国,微软主动防御计划(MAPP),第一个合作伙伴。
2009年,成立国际云安全联盟CSA(Cloud Security Alliance)中国区分会,亚太地区的第一个企业成员。
2010年与国际网络安全权威组织StopBadware达成战略合作,成为中国唯一一家与StopBadware形成合作的安全厂商。
2012年,绿盟科技网络入侵防御产品进入Gartner(世界领先的信息技术研究咨询公司)网络入侵防御系统的魔力象限报告——《Magic Quadrant for Intrusion Prevention Systems》报告。绿盟科技成为该领域唯一进入Gartner研究的国内厂商。
下一份荣誉,等待你的创造!