广东客服专员招聘_广东壹号食品股份有限公司招聘客服专员

客服专员

专业要求：

学历要求：中专及以上

工作经验：不限

薪资待遇：4-6 月薪

招聘人数：4

招聘对象： 社会人才

我要投递简历

更新日期：2019-07-31

有效期：长期有效

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 广东-广州市

1、负责每日公司连锁店客户的咨询投诉处理以及对加盟商、线上商城等咨询指引工作；2、对接客户、门店、信息部、工程维修、供应链、会员等相关处理工作，及时判断处理，跟踪各相关部门的处理进度及结果，反馈结果；3、根据投诉的类型指引各门店负责人跟进处理；4、对每日的客诉信息进行跟踪反馈，核实时效性；5、定期协助主管统计报表数据以及整理相关负责文件，定期做好质检工作；6、对客服反应的问题7、领导交办的其他事宜任职资格与要求：1、中专以上学历，熟练操作电脑，能够操作办公软件EXWORD2、有良好的服务意识和沟通技巧；3、具有良好的客户服务管理等方面的专业知识及基本技能；4、掌握客户投诉和异议处理等方面的技能技巧；5、抗压能力强，有责任心6、一年以上相关销售、客服等相关联工作经验上班地点：广州市白云区石井镇庆丰兴隆东路388号

收藏职位|推荐给好友|打印|微信分享我要投递简历

广东壹号食品股份有限公司成立于2004年，近年公司经营业务快速发展，成为国内知名大型食品公司。公司主要以壹号土猪、壹号土鸡、壹号土牛为主导品牌，集育种研发、养殖生产、鲜肉销售于一体。

目前“壹号土猪” 年销售额达8个多亿，连锁店已超800多家。公司正积极的朝互联网进行转型，采用O2O经营模式，通过线上网络营销和线下直营店体验相结合的方式，成为了全新的集生鲜冷链、加工、配送、销售为一体的电子商务有限公司。

公司主要为客户家庭厨房提供高档生鲜食材服务，包括高端猪鸡牛肉、海鲜、瓜果蔬菜、营养早餐等。公司线下已经在一些高档小区开了数家实体体验店，线上正在建设完善强大的电子商务交易平台。