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专业要求:
学历要求:本科及以上
工作经验:不限
薪资待遇:3000-3500 月薪
招聘人数:20
招聘对象: 社会人才
岗位职责:
1. 及时、有效、妥善的解答客户售前/售中/售后遇到的问题,解答客户对产品的疑问;
2. 通过与客户的沟通,维护客户关系并分析客户需求;
3. 为客户推荐新品,以便客户可以及时了解店铺产品信息;
4. 协调物流、店铺、客户等多方关系,以确保订单顺利完成;
5. 完成公司安排的其他工作。
职务要求:
1. 反应敏捷,表达能力强,具有良好的沟通能力沟通技巧,打字速度在50字/分以上;
2. 学习能力及理解能力强,乐于接受挑战,愿意在工作过程中不断提升自我能力;
3. 有责任心,认真踏实,抗压能力强,能迅速调整好自己的心态;
4. 熟练使用办公软件;
5. 热爱美妆行业优先考虑;
1. 及时、有效、妥善的解答客户售前/售中/售后遇到的问题,解答客户对产品的疑问;
2. 通过与客户的沟通,维护客户关系并分析客户需求;
3. 为客户推荐新品,以便客户可以及时了解店铺产品信息;
4. 协调物流、店铺、客户等多方关系,以确保订单顺利完成;
5. 完成公司安排的其他工作。
职务要求:
1. 反应敏捷,表达能力强,具有良好的沟通能力沟通技巧,打字速度在50字/分以上;
2. 学习能力及理解能力强,乐于接受挑战,愿意在工作过程中不断提升自我能力;
3. 有责任心,认真踏实,抗压能力强,能迅速调整好自己的心态;
4. 熟练使用办公软件;
5. 热爱美妆行业优先考虑;
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更新时间:2024-09-18
更新时间:2024-09-18
更新时间:2024-09-18
更新时间:2024-09-18
更新时间:2024-09-18
更新时间:2024-09-18
更新时间:2024-09-18
更新时间:2024-09-18
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工作地区: 金华市 学历要求:不限性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:3000-6000 月薪招聘人数: 3
公司性质:民营企业公司规模:1 - 49人所属行业:
职位描述:
主要工作是淘宝与抖音小店的售后客服,如来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等。 ?解决客人的相关疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)。 ?处理交易中的纠纷,售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 ?处理确认退款退货订单,跟踪快递及卖家过程中的疑问解答,投诉处理、催促快递、协调发货等事宜 总结和编辑客户问答本文,打字速度快,能同时和多人聊天,对客户有耐心,能和仓库及快递愉快的沟通。 [详情]
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更新时间:2024-09-18