售后服务工程师
3-4千/月
全职
北京
经验不限
学历不限
2022-04-18
年终分红
五险一金
带薪年假
包住
房补
通讯补贴
管理规范
节日礼物
周末双休
定期体检
职位要求
具体岗位描述:
1、负责领取交车单,安排服务商或自己负责调试机器,并与客户进行有效的沟通,解答客户的有关技术方面问题,提高客户的满意度;
2、对负责区域的服务商进行技术支持和维修装配培训,按要求填写报表及培训纪录,并组织结业考核工作;
3、按服务体系要求向售服专员提供报表,对于批量性、单件金额超过自身权限的重大问题、事件第一时间向售后经理汇报;
4、负责汇总配件需求计划,制定区域配件年度需求计划;
5、与公司相关部门及服务商进行有效的沟通,负责审核服务费申请表信息,定期对服务商进行考评,创造良好的服务环境;
6、完成部门经理临时交办的其他任务。
招聘人数:3人