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职位详情

客服专员/助理(非技术)

薪酬: 面议 均可
广州市 经验不限
中专 2019-07-31

职位要求

具体岗位描述:

1、熟悉办公软件2、通过电话,短信等途径为用户提供售后服务提醒,咨询,预约和回访等工作3、通过电话回访,收集用户抱怨及建议,挖掘用户意见后及时反馈给部门领导,并提出自己的意见及建议4、协助并帮客户办理违章和年审预约服务5、客户投诉、抱怨等意见的受理及咨询解答6、每月提交工作总结

招聘人数:1人