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专业要求:

学历要求:大专及以上

工作经验:不限

薪资待遇:5000-10000 月薪

招聘人数:10

招聘对象: 社会人才

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更新日期:2017-08-02

有效期:长期有效

年龄要求: 不限

外语要求: 不限

提供食宿:

工作地点: 浙江-杭州市

岗位描述:

1. 为平台签约商家服务,根据商家的情况推荐适合的签约产品,并协助完成签约集成开店上线;

2. 帮助商户很好的使用产品,提供良好的服务支持;

3. 关注用户体验,能够就服务中发现的问题进行总结分析,有效反馈,推进服务流程改进;

4. 关注产品,收集用户声音,能够对产品优化提出合理化建议,促进产品优化,提升自助化服务;

5. 工作时间:周一至周日 9:00-22:00(轮班,每个班次8个小时)。

岗位要求:

1. 大专以上学历;具有客服中心工作经验为佳;

2. 有良好的服务意识,同理心;

3. 良好的沟通表达能力,理解能力,思路清晰,打字速度快;

4. 具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;

5. 熟悉支付宝业务优先考虑。

在这里您将获得:
1. 具有竞争力的薪酬;
2. 健全的福利保障:
1)入职即享有杭州市政府规定的五险一金;
2)除社保外,公司为员工额外购买的健全商业保险;
3)入职即享有一年7天的带薪年假;
4)一年一度的员工健康体检;
3. 完善的培训体系与学习机会(入职即有3个月的带薪培训);
4. 集团广阔的职业发展平台(您将来会是某个领域的专家,或者成为一名leader);
5. 温暖如家的工作氛围;开放透明的竞争机制;胜似家人的伙伴及活力四射的团队;
6. 活色生香的Open文化,Fun动多彩的员工活动,每年定期的团队Outing。
抱歉,您所选择的公司暂未填写公司简介!

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北京外企人力资源服..

工作地区: 北京 学历要求:本科及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:8001-10000 月薪招聘人数: 1

公司性质:私营企业公司规模:1 - 49人所属行业:IC其他企业

职位描述:

Job Purpose ·Prepares (from technical perspective) documents for further processing, review, expediting to be performed by CPO DS&E/PVO.·Ensure technical compliance of  documents with technical guidelines·Support the DS&E/PVO team in their document management duties e.g., formatting documents, QC of documents, archiving·To support management of DS&E/PVO operational processes at Country Pharma Organization (CPO) in ensuring compliance with Client company global/local procedures, national and international regulations/ standards/guidelines for pharmacovigilance of Client company marketed and investigational productsMajor Accountabilities 1.Prepares the respective submission documents to Health Authorities2.Supervision of proper flow of confirmations of receipt of documentation sent to the Health Authorities.3.Preparation and everyday distribution of respective DS&E documents externally.4.Participation in the verification process of data correctness in the global safety database.5.Verification of correctness and compliance of documentation sent to CPO DS&E Department:·Internal documents translation·Verification if a document sent to DS&E grant the safety requirements of the internal materials as described in respective Client company procedures6.Preparation of the CPO DS&E training materials (incl. confirmations) and logistic organization of these trainings·Editing (where required and as per request from CPO DS&E Member) training materials·Preparation of confirmations, certificates, printing of training materials for participants7.Archiving all safety documentation as per respective policies, guidance and procedures.8.Verification and update of respective CPO DS&E archiving system (incl. review, update, management)9.Manage collection, processing, documentation, reporting and follow-up of all serious adverse events (SAE) reports for all Client company products from clinical trials, post-marketing studies (PMS), registries, and all adverse events from commercial, sales and marketing programs and all Spontaneous Reports (SR).10.Transcribe, translate and enter data of all Serious Adverse Events (from Clinical Trials, post-marketing studies (PMS), registries)  and all adverse events (from commercial, sales and marketing programs and all Spontaneous Reports) from source documents onto safety systems (e.g. Argus Affiliate,  etc) accurately and consistently with emphasis on timeliness and quality.11.Record and track receipts, submissions and distributions of SAEs, SRs, Investigator Notifications (IN)/Suspected Unexpected Serious Adverse Reaction (SUSAR), Periodic Safety Report Updates (PSUR) and Development Safety Update Report (DSUR).12.Manage reporting/submission/distribution of safety reports/updates/information (e.g. SAE, SR, IN, PSUR, Biannual SUSAR Listing, DSUR) to Local Health Authorities (LHA) and/or clinical operations.13.Work with other local/global PVO associates to ensure accurate evaluation of safety data.14.Interact and exchange relevant safety information with LHA, PVO associates, other functional groups and third party contractor, if applicable.15.Support in developing, updating and implementing local procedures to ensure compliance with PVO global procedures and national requirements.16.Input, review and approval of program proposals for language, content and establishment of necessary controls on collection and reporting of adverse event information.17.Perform reconciliation with other departments (e.g. Medical Information, Quality Assurance and third party contractor, if applicable) for potential AEs resulting from medical inquiries and quality related complaints.Key Performance Indicators   ·Completeness and correctness of the data received and sent out in respective tracking tools/systems·Timely preparation of dispatch·Timely introduction of the respective data into the system/tracking tool·Timely and quality of prepared documentation, training materials·Completeness, clarity and compliance of the archived DS&E documentation with global and local Client company standards·CPO AE reporting compliance·Results of audits/inspections·Customer feedback

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